Politica di Reso - Galup® Store Ufficiale
La tua soddisfazione è la nostra priorità; se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione. Ti garantiamo una procedura semplice e trasparente per assicurarti la massima qualità dei nostri prodotti dolciari.
Return Process
- 1.Invia la Richiesta
Contatta il nostro Servizio Clienti via email o tramite il form dedicato indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.
- 2.Prepara il Pacco
Inserisci i prodotti integri e sigillati nella loro confezione originale originale per garantire la massima protezione durante il trasporto.
- 3.Spedisci a Galup
Invia il pacco presso i nostri stabilimenti seguendo le istruzioni fornite dal nostro team; i costi di spedizione sono a carico del cliente, salvo difetti di fabbrica.
- 4.Ricevi il Rimborso
Una volta verificata l'integrità dei prodotti, emetteremo il rimborso completo tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 10 giorni lavorativi.